Pressemitteilungen

Pressemitteilungen Customer Service 09 Feb 2021

novomind und IP Dynamics erhalten Zertifizierung für die Contact-Center-Anbindung von Mitel

Hamburger IT-Partner erfüllen die Qualitätsvorgaben des kanadischen Telefonanlagen-Herstellers zur Anbindung von Mitel MiVoice Business

Pressemitteilungen Customer Service 24 Nov 2020

Eine für alles: novomind integriert Microsoft Teams in Omnichannel-Kommunikation im Kundenservice

Customer-Service-Plattform novomind iAGENT als zentrale All-in-One-Lösung bis ins Backoffice / Noch mehr Effizienz bei der Klärung von Kundenfragen /...

Pressemitteilungen PIM Customer Service Shop Marketplace Corporate 17 Sep 2020

Mut zum Experiment: novomind auf der DMEXCO @home

Masterclasses, Live-Sessions und starke Partner: novomind ist mit viel Programm auf der virtuellen Messeplattform dabei / Produktpräsentationen...

Pressemitteilungen Customer Service 20 Aug 2020

novomind MEA: Al Zahra Hospital Dubai optimiert Terminvergabe-Service mit Chatbot & KI

novomind iAGENT von Hamburger Software-Entwickler im Einsatz / Customer-Service-Plattform mit diversen digitalen Kanälen wie Chat, WhatsApp und...

Pressemitteilungen Customer Service 23 Jul 2020

Neuer Kanal für Kundenservice: novomind bietet Google's Business Messages an

Chat mit Unternehmen direkt aus Google Suche oder Maps heraus erleichtert Kundenkommunikation / Einfache Integration in...

Pressemitteilungen Customer Service Shop 06 Apr 2020

Kontakt halten trotz Corona: novomind hilft bei der Online-Kommunikation mit Bürgern, Kunden und Patienten

Health Chatbot unterstützt Patientendialog / Entlastung für Service-Center von Unternehmen durch Business Chatbot sowie Video- und Audiochat

Pressemitteilungen Customer Service 14 Jan 2020

KI gefragt: Das novomind iAGENT FAQ-Center der Renault Bank direkt hat immer eine Antwort

Kundenservice 24/7 durch intelligente novomind Software-Lösung

Pressemitteilungen Customer Service 09 Sep 2019

novomind messaging API vereinfacht Integration von WhatsApp Business Solution und anderen Diensten

Neue Messaging-Lösung von novomind ermöglicht flexible Einbindung in bestehende Systemlandschaften mit individuellem Frontend / Erstmalige...

Pressemitteilungen Customer Service 01 Aug 2019

Mittlerer Osten/Afrika: Der Versicherungskonzern ADNIC setzt auf novomind iAGENT für sein Contact Center

novomind MEA stellt Omnichannel-Customer-Service-Software für einen der führenden Versicherer in der MENA-Region / WhatsApp Business Solution als...

Pressemitteilungen Customer Service 04 Jun 2019

Messenger Commerce 2019: novomind demonstriert effektive Echtzeitberatung auf der K5 Konferenz in Berlin

Hamburger Omnichannel-Experten zeigen die Brückenfunktion zwischen Commerce und Customer Service / Stand #19

Pressemitteilungen Customer Service 07 Feb 2019

Effizienter Omnichannel-Service für die individuelle Customer Journey

CCW 2019: novomind iAGENT integriert WhatsApp Business API und Call / Intelligenter Customer Service auf allen Kanälen

Pressemitteilungen Customer Service 01 Aug 2018

novomind führt WhatsApp Business Solution für novomind iAGENT ein

Omnichannel-Customer-Service-Software novomind iAGENT unterstützt WhatsApp für die Kundenkommunikation

Pressemitteilungen News Customer Service 19 Apr 2018

Immer erreichbar auf allen Kanälen: novomind iAGENT im Kundenservice von CTS EVENTIM eingeführt

Zentrale Kommunikationsplattform für alle Kanäle / Internationaler Rollout der Customer-Service-Software bei Europas Marktführer für Ticketing und...

Pressemitteilungen Customer Service 07 Mär 2018

Schnell und einfach integriert: das novomind iAGENT Mobile Software Development Kit

novomind stellt Mobile Software Development Kit für Module der Customer-Service-Software novomind iAGENT zur Verfügung / Integration von...

Pressemitteilungen Customer Service 09 Feb 2018

Intelligente Software für effizientes Arbeiten und glückliche Kunden

novomind zeigt Neuheiten der Customer Service Software novomind iAGENT und neuen Supervisor auf der CCW in Berlin

Pressemitteilungen Customer Service 19 Dez 2017

Persönliche Beratung: Verbraucherzentrale Niedersachsen setzt Videochat von novomind ein

WebRTC-Technologie für bequeme Online-Echtzeitkommunikation

Pressemitteilungen News Customer Service 03 Aug 2017

novomind iAGENT integriert Salesforce: 360-Grad-Sicht in der Kundenkommunikation

Customer-Service-Software der Hamburger IT-Spezialisten vereinfacht Prozesse im Service Center