Newsroom Highlights

Pressemitteilungen Customer Service 24 Mär 2022

SOS-Kinderdörfer nutzen novomind Service-Software

novomind iAGENT ermöglicht schnelle Beantwortung von Hunderten Anfragen pro Tag / Brief, E-Mail, Chat und Telefon: Integration aller Kontaktkanäle in...

Pressemitteilungen Customer Service 21 Mär 2022

novomind erhält Cisco Zertifizierung

Qualitätssiegel: novomind CUCM Connector erfüllt alle Anforderungen für Anbindung an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM)- Interoperability...

Pressemitteilungen Customer Service 16 Nov 2021

Hamburger Originale auf der Überholspur: Detlev Louis gibt mit novomind iAGENT im Kundenservice noch mehr Gas

Europas größter Händler für Motorradbekleidung und -Zubehör setzt auf intelligente Omnichannel-Customer-Service-Plattform von novomind / Von Call über...

Pressemitteilungen Customer Service 09 Feb 2021

novomind und IP Dynamics erhalten Zertifizierung für die Contact-Center-Anbindung von Mitel

Hamburger IT-Partner erfüllen die Qualitätsvorgaben des kanadischen Telefonanlagen-Herstellers zur Anbindung von Mitel MiVoice Business

Pressemitteilungen

24 Mär 2022

Pressemitteilungen Customer Service

SOS-Kinderdörfer nutzen novomind Service-Software

novomind iAGENT ermöglicht schnelle Beantwortung von Hunderten Anfragen pro Tag / Brief, E-Mail, Chat und Telefon: Integration aller Kontaktkanäle in...

22 Mär 2022

Events Customer Service

novomind Omnichannel Contact Center Week, 22. - 23. März 2022

Alternativ zur CCW 2022 findet erstmalig die novomind Omnichannel Contact Center Week vom 22. bis 23. März 2022 online statt.

21 Mär 2022

Pressemitteilungen Customer Service

novomind erhält Cisco Zertifizierung

Qualitätssiegel: novomind CUCM Connector erfüllt alle Anforderungen für Anbindung an den Cisco Unified Communications Manager (CUCM)- Interoperability...

15 Dez 2021

Events Customer Service

Webinar callcentercircle: Aus der Warteschlange in den WhatsApp-Chat, 15.12.2021

Webinar im Rahmen der Online Konferenz callcentercircle am 15.12.2021

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Events

18 Mai 2022

Events

i-CEM: The Future of Customer Service, 18.-19. Mai 2022

novomind Vortrag: "Conversational AI – Weiterentwicklung vom einfachen Chatbot hin zu ganzheitlichen end-to-end Prozessen durch digitale Assistenten"...

20 Jun 2022

Events